Versand- und Lieferbedingungen
Kostenloser Versand
Ab 39 € Bestellwert innerhalb Deutschlands & Österreichs
Schnelle Zustellung
Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage mit DHL GoGreen
Sendungsverfolgung
Tracking-Link direkt per E-Mail nach Versandübergabe
1. Liefergebiete
Die Belieferung unserer Produkte sowie der Vertrieb über angeschlossene Apotheken und autorisierte Partner erfolgt standardmäßig an Lieferadressen innerhalb von:
- Deutschland
- Österreich
2. Versandkostenübersicht
Für den Standardversand gelten die folgenden transparenten Konditionen:
- Deutschland: Pauschal 3,95 € bei einem Bestellwert unter 39,00 €. Ab einem Einkaufswert von 39,00 € liefern wir versandkostenfrei.
- Österreich: Pauschal 4,95 € bei einem Bestellwert unter 49,00 €. Ab 49,00 € Bestellwert ist die Lieferung versandkostenfrei.
3. Lieferzeiten
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Zustellung der Ware innerhalb von:
- Deutschland: 1 bis 3 Werktagen
- Österreich: 2 bis 4 Werktagen
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht vorrätig sein, informiert Sie unser Kundenservice unverzüglich.
4. Transportschäden und Beanstandungen
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu unserem Kundenservice auf ([email protected]). Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen, hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
5. Informationsportal-Hinweis
Dieses Online-Portal dient in erster Linie der wissenschaftlichen und gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation über natürliche Darmpflege und Verdauungsförderung. Bei Produktbestellungen über externe Partnerapotheken gelten die gesondert ausgewiesenen Versandrichtlinien des jeweiligen Verkäufers.